尊敬的用户:我们对《学生综合素质评价系统隐私政策》进行了更新。请仔细阅读(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则;如您是未满18周岁的未成年人,请您在您的监护人的陪同下仔细阅读。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《学生综合素质评价系统隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《学生综合素质评价系统隐私政策》中的任何条款,您应立即停止访问或使用。在您登陆系统后,您可以在个人账号【我的】-【设置】-【关于我们】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。

版本更新日期:【2022】年【1】月【26】日

版本生效日期:【2022】年【1】月【26】日

引言

学生综合素质评价系统简称“系统”、“综评系统”或“综评APP”,分为“综评教师版”和“综评学生版”两个App及WEB端管理系统;是一款为辅助学校教学而设计的计算机软件系统。综评APP由教育主管部门(以下简称“我们”)委托沐华清诚(北京)教育科技发展有限公司代为运营维护,综评APP的代运营主体的注册地址为北京市海淀区中关村东路18号1号楼3层3106,我们的个人信息保护相关负责人的联系方式为010-82564345。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您(包括学生家长及教师)在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您提供的相关信息(包括您本人的或您提供您的学生或子女的信息)(以下简称“您的个人信息”)。在此需要特别提醒您注意,我们不会主动向未成年人收集其个人信息,我们所掌握的未成年人的相关信息均来源于您。我们希望通过《学生综合素质评价系统隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

请您特别注意:本隐私政策适用于学生综合素质评价系统的各项产品与/或服务,主要包括教师端、学生端,移动APP端及WEB端(以下统称“我们的产品与/或服务”或“系统”)。学生综合素质评价系统是一款为辅助学校综合素质教学、评价、管理而设计的计算机软件系统,并由我们向您提供服务。

本隐私政策与您所使用的我们的产品与/或服务各种功能息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要的表述,以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过拨打客服电话【010-82564345】、发送邮件至【report@mhqcedu.cn】或邮寄书面建议至【北京市海淀区中关村东路18号1号楼三层3106】等多种方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、年级、班级、电话号码、民族、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、教育ID、学籍号、学号);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号);APP端和/或WEB端个人使用记录(包括软件使用记录、点击记录);设备信息(设备型号、设备Mac地址、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态)其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

我们仅会出于以下目的,通过您收集和使用您的个人信息:

(一) 您须授权我们收集、使用、删除您的个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现综合素质评价的功能(包括成长记录、评论、质疑、评价、审核、公告)及保障我们系统安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列您的个人信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

(1)用户登录

在您登录前,我们将利用您已事先提交的个人信息导入系统,以便帮助您在系统中完成注册,这些信息包括教师的姓名、工号(教育ID)、身份证、性别,及其年级、班级、课程和社团信息;学生的姓名、学籍号(教育ID)、身份证、性别,以及其班级、课程和社团信息,这些信息是系统使用的基础数据,并会根据当地教育主管部门的要求进行调整和取舍。在您首次登陆前,我们会将账号、密码发送给您,请您在收到后,立即登陆系统修改您的密码,以避免引起不必要的损失。

(2)成长记录(学生端)

学生家长可以选择发布公开或隐私的成长记录。公开的成长记录仅能由学生家长发布,并供全校教师、学生和学生家长浏览、查看。隐私的成长记录仅能由学生家长、老师发布,且仅供发布记录的学生、学生家长以及全校教师可以浏览、查看。使用“同学圈”功能发布的成长记录(包括公开或隐私的成长记录)将被我们收集、保存,直至您使用“删除”功能删除部分或全部成长记录之时。同时,相关方也可以使用搜索功能来实现成长记录的检索,我们不会收集您使用搜索功能过程中的任何信息(如录入的关键词,搜索、浏览或使用偏好,搜索结果)。您点击并确认发布,视为您对我们发布、保存、展示及相关方搜索、查看该条成长记录的内容表示明示同意。新学期开始后将不再显示上学期的成长记录。

(3)教师记录(教师端)

教师可以发布公开或隐私的教师记录。公开的教师记录供全校教师、学生和学生家长浏览、查看。隐私的教师记录仅供发布记录的教师本人、相关学生和/或学生家长浏览、查看。教师使用“同学圈”功能发布的教师记录(包括公开或的隐私记录)将被我们收集、保存,直至您使用“删除”功能删除部分或全部教师记录之时。同时,相关方也可以使用搜索功能来实现教师记录的检索,我们不会收集您使用搜索功能过程中的任何信息(如录入的关键词,搜索、浏览或使用偏好,搜索结果)。您点击并确认发布,视为您对我们发布、保存、展示及相关方搜索、查看该条教师记录的内容表示明示同意。新学期开始后将不再显示上学期的教师记录。

(4)点赞、评论

点赞、评论功能供全校教师及学生家长使用“同学圈”时点赞、评论成长记录及教师记录使用。相关记录发布后,有权查看该记录的相关方可对该记录进行点赞、评论。点赞数量、评论内容可被有权查看该记录的相关方查看、浏览。您点击并确认发布点赞、评论视为您对我们发布、保存、展示及相关方查看、浏览相关信息的内容表示明示同意。我们将收集并保存前述信息,用于支持统计数据、保存、展现功能。

(5)质疑(学生端)

质疑功能供有权浏览该成长记录的相关方对成长记录内容提出质疑使用,以对相关成长记录的内容进行投诉、复议。提出质疑时需要提供质疑原因、质疑描述及相关证明信息。质疑功能将确保发布成长记录的内容不存在违反法律规定、侵犯第三方合法权益的情况,且发布内容真实、可靠。我们将收集并记录前述质疑结果,用于对相关质疑进行审查、处理。

(6)成长记录质疑、复议审核功能(教师端)

审核功能供教师对学生家长上传和发布成长记录质疑、复议进行审核,最终由教师确定对记录质疑、复议内容进行评判,并进行审核,审核结果共相关方查看。经审查,相关成长记录内容确存在违反法律规定,侵犯第三方合法权益,存在隐瞒、欺骗、虚假等问题的,将由相关教师及时、妥善处理。我们将收集并记录前述审核结果,用于支持统计数据、保存、展现功能。

(7)系统公告、消息

系统公告、消息仅教师可以发布,是帮助学校/教师进行家校沟通的一个功能,便于学校/教师把学校、年级或班级教学工作中需要告知家长的内容定向发给学生,此部分数据只有教师和被通知的学生和/或学生家长可见。

(8)保障系统功能所必须的其他信息

为了方便教师进行学生综合素质评价活动,方便对学生综合素质评价信息进行管理,我们允许教师上传进行学生综合素质评价获得所必须的基础数据,包括学生的学籍号、学号(教育ID)、班级、课程和社团信息等。教师在上传前,应取得学生和学生家长的明示同意。

(9)统计数据功能(教师端)

为了方便教师进行学生综合素质评价活动,方便教师对其学生综合素质评价信息的管理、分析、查看,我们提供数据分析、统计功能。但该功能仅向教师开放,且教师仅能看到其负责的学生的数据信息。

(10)APP安全运行所需

为保证我们的App平稳、安全运行,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态)以完成安全风控、数据统计,保障APP平稳运行,一旦发生问题,可以及时发现并排除。

(二) 您可自主选择提供的个人信息的情形

为了方便您使用图片的方式进行记录发布、上传记录,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品与/或服务的功能,但可能会降低您在使用过程中的体验。这些扩展功能包括:

(1)基于摄像头(相机)/相册(图片库)的扩展功能:您可以使用这项扩展功能完成拍照或调用本地相册(图片库)的图片的功能,以上传带有图片的教师记录、成长记录。在首次访问前述扩展功能时,我们会再次与您确认您是否愿意我们访问您的摄像头(相机)/相册(图片库)功能。

(2)基于读取/写入外置存储器的扩展功能:在您授权我们可读取/写入您设备存储的权限后,您可以通过点击成长记录、教师记录之附件,以下载、保存附件内容,以将附件文件写入您设备的存储空间;您也可以将本地相册(图片库)存储的图片或视频进行上传,以作为发布成长记录、教师记录内容的一部分。在首次访问前述扩展功能时,我们会再次与您确认您是否同意我们读取/写入外置存储器的扩展功能。

上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启相机(摄像头)、相册(图片库)、读取/写入外置存储器的扩展功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过您设备的设置—隐私设置—权限管理中(因设备、操作系统不同或将存在一定差异)逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或便利。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(四)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您了解并同意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并在通过技术手段对数据进行去标识化处理(即保证相关数据无法识别特定个人且不能复原)的前提下,会与第三方共享统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、我们接入的第三方代码、插件传输个人信息的情形

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方合作方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。应用中使用的第三方服务包括:

综评 App涉及用户信息使用的H5链接/小程序/SDK相关情况逐项列举如下:

● TBS腾讯浏览服务

SDK官网:https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html

企业主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:支持文档App内预览

收集信息类型:设备信息(国际设备识别码(IMEI、SSID、BSSID),国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC地址)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及Wifi的MAC地址)、存储设备、运行中进程信息、程序列表。

隐私政策链接:https://x5.tencent.com/tbs/docs/privacy.html

腾讯Hippy

SDK官网:https://hippyjs.org/#/

企业主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:支持文档App内预览

收集信息类型:运行中进程信息、剪贴板。

隐私政策链接:https://hippyjs.org/#/guide/privacy

● Flutter

SDK官网:https://flutter.dev/showcase

收集信息类型:剪切板

使用目的:向终端用户或开发者提供访问剪切板的功能,帮助用户用户完成相关内容的复制粘贴

● 360加固服务

SDK官网:http://jiagu.360.cn/

企业主体:北京鸿享技术服务有限公司

使用目的:安全风控,程序错误日志收集

收集信息类型:

1) 加固包信息

例如,应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5

2) 设备基础信息

例如,Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境

3) 网络信息

例如,DNS 服务器IP、是否开启VPN

4) 安全信息

例如,安全补丁程序级别

隐私政策链接:https://jiagu.360.cn/#/global/help/295

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从学校或教育主管部门收集您或您学生的个人信息,这些信息包括学生的姓名、学籍号(教育ID)、身份证、性别以及其班级、课程和社团信息,这些信息是我们为您创建账号及系统使用的基础数据,系统采集的来源为可信任的单位(包括学校或地方教育主管部门)。在您首次使用我们创建的账号登陆APP后,即视为您同意学校或教育主管部门的前述做法。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、为保证我们的产品与/或服务可以正常运行,我们使用了Token技术,该技术需要在您移动设备或服务端上存储名为Token的数据服务码,该服务码通常包含用户ID、登录session等数据信息。借助于该服务码,APP能够存储您的登录账号、登录session等数据。

2、我们不会将该服务码的内容用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理自己的登录Token,同时您可以通过退出登录来取消Token的数据服务码保留信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

4、基于学校和地方教育主管单位的要求;

5、基于学术研究而使用;

6、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们采用严格的数据访问权限控制保护个人信息,避免数据被违规使用。

我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们建立和任命了信息保护专职部门和专职人员负责数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

为加强安全保障,我们存储您个人信息的底层云技术通过了公安部安全等级保护三级认证。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

5、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最开始或最下方约定的联系方式联系我们。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《普通高等学校招生全国统一考试考务工作规定》要求答卷扫描图像、评卷信息(含评卷过程数据)、考生成绩等保存期为考试成绩发布后3年。或按照当地教育主管部门、所在学校的要求确定。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时登陆系统以查看、浏览、访问、更正和撤回您的个人信息。对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正、撤回,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

2、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营;

(5)如教育主管部门或校方同意您删除。

在您决定向我们提出删除个人信息的请求前,请您审慎考虑,以确保删除个人信息不会对您学生的综合素质评价、综合素质学分、升学、毕业或其他方面带来负面影响或不便,因删除您在系统中的全部信息可能对您学生造成的一切影响及后果,应由您个人承担。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除成长记录、教师记录、关闭设备功能、更改设备隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

在您决定撤回对我们的全部或部分授权前,请您审慎考虑,以确保撤回授权不会对您学生的综合素质评价、综合素质学分、升学、毕业或其他方面带来负面影响或不便,因删除信息或撤回授权可能对您学生造成的一切影响及后果,应由您个人承担。

4、注销账户

如您需要注销系统账号,您可以与学生所在学校教师取得联系,也可以与我们取得联系。考虑到一旦注销账号,将可能影响学生综合素质评分、毕业及升学等,故注销账号需经由您学生所在学校或者学校所在地教育主管部门确认,我们将在收到前述确认后15个工作日内为您注销账户。

同时,您必须充分知悉一旦账号注销成功,我们将对您的全部个人信息进行删除或匿名化处理。处理后,因为适用的法律和安全技术限制,我们将无法为您恢复您的个人信息,您的个人信息不再存有备份。因删除您在系统中的全部信息,对您学生的综合素质评价、综合素质学分、升学、毕业或其他可能造成的一切影响及后果,应由您个人承担。

5、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要我们向您提供您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线010-82564345 或在线客服的方式向我们提出要求,人工或在线客服会对您进行身份核验,您通过身份核验后,我们会将您的个人信息副本提供给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

6、自动决策结果的人工复核(教师端)

我们会根据一些统计数据,通过一定算法、权重等对统计数据进行分析,并将分析结果在教师端展示,供教师参考,以协助教师更直观的了解与学生综合素质评价相关的信息。如果对这些分析结果存疑,您有权联系我们,我们将会对分析结果进行人工复核,并在不透露我们商业秘密的前提下,对分析结果的合理性作出相应解释。如果分析结果存在错误,我们将及时予以更正。

7、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正、删除您的个人信息,授权或您需要访问、更正、删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您需要撤回全部或部分授权,或您认为我们在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以拨打客服热线010-82564345联系我们的客服,或发送电子邮件至service@mhqcedu.cn或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式对您进行身份核验,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复并处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,我们还专门为您制定了《儿童隐私政策》,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人对《儿童隐私政策》的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱【kidservice@mhqcedu.cn】。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在发布教师记录、成长记录、评价及质疑功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们,我们会随时为您提供帮助。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在WEB或移动端上发出更新版本并采取适当方式提醒您关注相关内容的更新。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系我们。

个人信息保护负责人邮箱service@mhqcedu.cn

客服热线:010-82564345

联系地址:北京市海淀区财智国际大厦中心座3层

您还可以随时拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在15个工作日内回复并处理。如果您对我们的回复不满意,您可以向我司运维中心投诉管理中心投诉,投诉邮箱为report@mhqcedu.cn,我们将在15个工作日内回复并处理。